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Uno de los factores en los que más esfuerzo realiza la dirección del clúster es en
lograr la asociatividad del sector basada en un cooperación de los actores para el
intercambio de conocimiento y experiencia; según lo encontrado, lo que motiva a
estas instituciones a la asociatividad que propone el clúster según la mayoría de
los actores es como cualquier empresa el incremento de las ventas de sus
servicios, seguido de este, el reconocimiento que puedan adquirir en Colombia y
en el exterior por la excelente calidad que pueden encontrar en cada una de las
instituciones.
Por otro lado es un incentivo poder acceder a conocimiento y experiencia a través
de los demás actores, permitiendo esto un proceso de aprendizaje para todas las
entidades, quienes deben estar en constante estudio para mantenerse en el
mercado. Una vez se consigue compartir ese conocimiento y todo lo que tiene que
ver con la consecución de los usuarios, se pretende un apoyo para fortalecer la
oferta que tiene cada una de las instituciones y lograr llegar a más pacientes. La
cooperación debe ser uno de los motivantes principales de pertenecer al clúster,
pero aún no se ha conseguido del todo y no está permitiendo generar economías
de escala que genere el aumento en la productividad que el sector quisiera.
De acuerdo con la opinión presentada por los agentes del clúster, la dirección ha
implementado mecanismos eficientes para generar una cultura de confianza e
integración entre las instituciones participantes, concuerdan muchos en manifestar
que el clúster puede concentrar sus esfuerzos en este tema en alrededor de un
ochenta por ciento; por otra parte también ha buscado la construcción de redes de
cooperación en prestación de servicios para ofrecer un completo portafolio con