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muchas opciones para todo tipo de usuarios, esta tarea la ha logrado realizar en
promedio en un cincuenta por ciento, pues aún falta que las mismas instituciones
se comprometan y generen lazos de confianza y transparencia entre ellas para
que se dé la cooperación que se busca.
En temas de educación e investigación para el mejoramiento de la calidad en los
servicios prestados, también se ha hecho un esfuerzo por parte de la dirección del
clúster; puede percibirse un gran interés por lograr este objetivo a través de
asistencia a capacitaciones, congresos internacionales y múltiples actividades que
realizan con el fin de capacitar al personal. Sobre la tasa anual de crecimiento del
turismo de salud en la ciudad, los actores no conocen muy bien cifras, sin
embargo manifiestan percibir un aumento significativo pero no el esperado con
todo el esfuerzo que se ha realizado; algunos anotan que se lleva mucho tiempo
con la iniciativa de agremiar el sector, de promover los servicios de la ciudad y
atraer más mercado extranjero, pero todo lo que han hecho quizá ha estado mal
encaminado o mal enfocado porque se no se ha logrado en igual medida al trabajo
que se ha realizado.
En términos de competitividad frente a países referentes en el mundo en turismo
de salud, los agentes piensan que se ha reducido un poco la distancia y que
Medellín logra acercarse a estos modelos, ofreciendo servicios que se comparan y
en ocasiones superan la calidad y el precio de los servicios ofrecidos. Sin
embargo, todos concuerdan con que falta mucho por hacer para que Medellín se
posicione completamente en el mundo como uno de los mejores destinos para el
turismo de salud.