resolver situaciones, así como su disponibilidad y apoyo. Un código aprendido es
no traspasar las jerarquías correspondientes, ni para consulta, ni para trámites ni
quejas. Los puntos de interacción más frecuentes son solo los supervisores e
Ingenieros de producción a cargo de las respectivas líneas.
En cuanto ala participación colectiva de los equipos de trabajo, el trabajo en
equipo y las células de producción plantean reacomodos así como la creación de
nuevos espacios de interacción entre los grupos. Puestos centrales, donde
prevalecen las capacidades técnicas y las competencias intelectuales, pasan a
ser valoradas, y en los espacios laborales se visualizan pares donde adquiere
sentido un nuevo “nosotros”. A través de Códigos de Ética se reconocen y
visualizan también prácticas negativas, tal como la violencia laboral y la
discriminación, elementos que caracterizan a las culturas organizacionales
tradicionales de la región. Se valora la igualdad de trato y oportunidades por parte
de dichos trabajadores. Por ejemplo, al determinar el supervisor las cargas de
producción, al checar que todos los estándares se cumplan (de calidad, de
seguridad), la asignación de horas extras.
En cuanto a la Comunicación,la forma principal de comunicación en el piso de la
fábrica es por medio de los jefes de línea y supervisores, en forma verbal directa,
no es por medio de oficios y/o memoranda. Tampoco mediante equipo informático.
La experiencia compartida cotidiana representa otra forma de comunicación,
donde se visualizan pares con los que se puede contar o por el contrario, se
visualizan las diferencias de estatus. La comunicación implica desarrollo de la