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literatura permite el entendimiento de la cultura inherente a las empresas. Además
un factor que favorece el uso de la literatura en la educación empresarial es el
reconocimiento de la importancia de una dimensión ética en el contexto que
circunscribe, de tal manera que se utiliza como un medio de enseñanza de
identificación y resolución de problemas morales.
Siendo, por ende prevaleciente en el triángulo de ciencia, técnica y arte de la
disciplina de la administración, equilibrar la atención a cada uno de ellos, de tal
modo que se permita el reconocimiento del espíritu del empresario y los procesos
y procedimientos utilizados por el mismo, y ahí sí puedan ser optimizados con la
aplicación de conocimientos validados científicamente; por lo que como lo
menciona Mantilla (2012) si la Ficción Literaria posee las herramientas para
mejorar tal situación y la administración lo necesita es porque el administrar es
considerado como un desempeño artístico. Esto con el fin último, de permitir que
la teoría administrativa se ajuste de mejor forma a la realidad y al contexto de las
empresas, superando el problema sociológico de la administración que describe
Banilla (1997), como la “tendencia de estas teorías de provenir de circuitos de
producción y consumo diferentes al nuestro… que se desarrollan en una sociedad
bajo un proyecto histórico determinado” dejando ver que pensar que la aplicación
de postulados científicos sin medir características de los escenarios y de la época,
puede resultar en un enorme perjuicio para el desarrollo de las empresas en
muchas ocasiones.
Este dilema en el discurso administrativo ha sido tomado en cuenta desde
décadas atrás y se han generado algunas propuestas para lograr un mejor