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adaptación al medio de trabajo y en otros un proceso de formación más complejo.
Así mismo, podemos inferir que en años pasados esta brecha era más pequeña y
actualmente incrementa rápidamente con los avances tecnológicos, la
competitividad laboral, el mercado globalizado y los recientes cambios normativos,
éste último específicamente en nuestro país.
El tiempo y la oportunidad.
Un factor que determina la eficacia de la
capacitación es la cantidad de tiempo que se dedica a practicar en una sesión. Se
ha descubierto que en la mayoría de los casos espaciar la comunicación da como
resultado un aprendizaje más rápido y una retención mayor. Éste es el principio de
aprendizaje distributivo. Otra consideración relevante en cuestión del tiempo es
que, en capacitación, el tiempo destinado al aprendizaje es un tiempo restado a
las operaciones directas y, por tanto, significa costos, tanto por el tiempo
destinado en términos de salario, como por la productividad caída (Blake, 2008;
Bohlander& Snell, 2008).
Respecto a este último punto, puede entenderse que se hace referencia a los
costos derivados de la capacitación dada a los trabajadores, podemos afirmar que
en el caso de los empresarios, los costos relacionados al tiempo pueden ser de
tipo económico en forma de pérdida de día laborado por asistir a algún curso
preparado para ellos en un horario laborable e igualmente en términos de
productividad con pérdida de atención al cliente, proveedores o supervisión de
empleados (en caso que las maneje). Por tanto, se vuelve indispensable buscar
los espacios de tiempo necesarios para poder satisfacer las necesidades de