Trabajo en equipo
Es importante que las organizaciones tomen en cuenta, que si los trabajadores
colaboran en equipo, su labor puede mejorar, sobre todo si están en contacto directo
con los usuarios, pudiendo evaluar su calidad en el trabajo.Si los trabajadores se
reúnen y satisfacen un conjunto de necesidadesseproduce una estructura de un
sistema estable de interacciones dandoorigena lo que se denomina equipo de
trabajo.
Dentro de esta estructura se producenfenómenos y se desarrollan ciertos procesos,
como la cohesión del equipo, launiformidad de sus miembros, el surgimiento del
liderazgo, patrones decomunicación, aunque las acciones que desarrolla un equipo
en granmedida descansan en el comportamiento de sus integrantes, lo cual conduce
aconsiderar que la naturaleza de los individuos impone condiciones que deben
serconsideradas para un trabajo efectivo (Quintero, Africano y Faría, 2008).
Salgado, Remeseiro e Iglesias (1996) comentan que la satisfacción y clima son
dos variables diferentes y que solo se relacionan en un aspecto concreto: en cuanto
a la percepción de las relaciones interpersonales, podría darse la aparente paradoja
de que una empresa presentase un clima organizacional positivo y, al propio tiempo,
una buena parte de sus empleados manifestase un cierto grado de insatisfacción;
esto no es una teoría que realmente se presente en las organizaciones ya que por lo
general si en ellas existe un buen clima organizacional, por lo general no hay
insatisfacción.