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Objetivo general
Proponer un modelo de transferencia de conocimiento basado en TIC’s que
permita eficientar el proceso de sucesión en empresa familiares del sector
turístico.
Objetivos específicos
1. Diseñar un modelo que permita realizar auditorías de conocimiento en
empresas familiares.
2. Identificar herramientas basadas en TIC’s que permitan la representación de
mapas de conocimiento para su análisis y visualización.
3. Integrar tanto el modelo de auditoría como las herramientas de
representación para el diseño del modelo de transferencia de conocimiento.
Marco teórico preliminar
Para explorar en detalle las diferentes maneras por las que un ser humano llega al
conocimiento, sería importante definir lo que se entiende por este último. Al
respecto (Polanyi, 1966) opina que se manifiesta un alto grado de inteligencia
cuando las personas son capaces de integrar las diferencia en un todo nuevo y
coherente. Afirma que la inteligencia es un movimiento de la imaginación hacia la
integración. La inteligencia es sinónimo de aptitudes imaginativas e integradoras y
está estrechamente vinculada a la intuición espontánea. Polanyi llega al extremo
de decir que todo conocimiento es tácito o está basado en el saber implícito; es un
acto de la imaginación. Los seres humanos confían en los elementos subsidiarios
de las acciones para acceder al conocimiento. Estos elementos, que sirven como