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Es importante señalar que el informe de la Organización para la Cooperación
Económica y el Desarrollo (OCDE, 1996), subdivide el conocimiento en cuatro
tipos de saber:
Saber Qué
son los hechos y realidades, conocimiento cercano a
conocimiento cercano a la información. Lo que Sveiby clasifica en cuatro
elementos: Porque los conceptos cambian o se adaptan a la luz de las
experiencias de los individuos se considera
Tácito
. Es
Orientado a la Acción
porque posee la cualidad dinámica de generar nuevos conocimientos y superar los
antiguos.
Sustentado por Reglas
porque la creación de patrones en el cerebro
con el paso del tiempo permite actuar con rapidez y eficacia de forma automática
en situaciones inconcebibles. Y está en
Constante Cambio
porque el
conocimiento puede ser distribuido, criticado y aumentado.
Saber Por Qué
son los principios y las leyes de la naturaleza que se produce en
los laboratorios y universidades.
Saber Cómo
se refiere a las habilidades o
capacidades para hacer algo, este conocimiento se halla disperso por las
organizaciones y
Saber Quién
supone conocer quién sabe qué y quién sabe
cómo hacer qué, requiere de relaciones sociales que permitan el acceso a
expertos y a su conocimiento.
El qué y el por qué se pueden obtener a través de fuentes explícitas, el cómo y el
quién suponen un gran conocimiento tácito, siendo más difíciles de codificar y de
medir. Se hace necesaria la comprensión a detalle de la terminología empleada
para asi procesarla e incorporarla en el nivel de conocimiento , de tal manera que
pueda incorporarse, según las necesidades del individuo, a su rutina de
pensamiento y desde la motivación sea puesta en práctica en los diferentes