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Sin embargo el propósito fundamental de herramientas como los SIE a través de
la BI es el brindar ventaja competitiva que permita conocer el estado de la
organización ante sus clientes y socios de negocios para así establecer
estrategias que le permitan seguir operando con eficiencia. Por lo tanto toda
organización con procesos de información automatizados es candidata para la
utilización de esta tecnología.
Hipótesis general
El proceso de sucesión de empresas familiares del sector turístico se optimizará a
través de la implementación de modelos de transferencia de conocimiento que
incorporan el uso de las TIC´s.
Método e instrumento de investigación
Este trabajo de investigación ha sido concebido para concluirse en dos etapas. En
la primera etapa se construirá un modelo preliminar basado en la información
recabada en las empresas familiares seleccionadas para este fin. En la segunda
etapa se implementará en modelo resultante para ser evaluado y dar origen al
modelo de transferencia final.
La primera etapa de este trabajo de investigación será descriptiva de carácter
cuantitativo. Debido a que se pretende en una primera instancia determinar las
características relevantes observables en el proceso de sucesión de las empresas
familiares en estudio. A su vez se hará uso de los recursos ofimáticos con los que
cada organización cuente, sin que esto implique una acción invasiva para los
procesos operativos de la misma. Todo ello con el propósito de hacer una