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Tomando en cuenta lo que antecede, proponemos la siguiente definición del
constructo capacidades dinámicas: Son las habilidades y capacidades de la
organización de implementar estrategias y acciones, internas y externas, para
lograr un ajuste con los cambios del entorno, a fin de alcanzar altos niveles de
desempeño y ventaja competitiva sustentable. Las estrategias y las acciones
incluyen: la integración, construcción, reconfiguración, modificación, actualización,
modernización e innovación de las capacidades,las competencias, los recursos,
los activos tangibles e intangibles, conocimientos y los modelos de negocios, así
como, promover cambios la estructura y la cultura organizacional, entre otros
aspectos de la organización.
Las estrategias y acciones pueden ser reactivas o proactivas (Shara y
Vredenburg, 1998). Las reactivas, son las capacidades de respuesta de la
organización a los impactos del entorno, la manera oportuna y rápida de
responder al dinamismo del mercado, a la competencia, a la economía y a los
cambios tecnológicos. Son proactivas cuando las organizaciones emprenden e
implementan acciones para modificar las características del entorno y crear
nuevas condiciones de competencia. La implementación de las estrategias y
acciones depende de las características de la organización, de las capacidades de
los directivos, y del dinamismo, complejidad e incertidumbre del entorno, es decir,
que son afectados por estos factores contingentes.
En la definición que se propone se resalta el término dinamismo refriéndose a tres
situaciones: primero, a los cambios dinámicos que ocurren en el entorno; segundo,
a las interrelaciones dinámicas entre la organización y el entorno para lograr un