las capacidades administrativas son temas que ya se estudiaron ampliamente en
la administración.
Las organizaciones requieren información de las oportunidades y amenazas del
entorno para implementar las estrategias relacionadas con el modelo de negocios
a fin de mantener el desempeño y lograr la ventaja competitiva, con este propósito
es necesario desarrollar tres capacidades dinámicas: (1) búsqueda y formación de
oportunidades (“sensing”), (2) aprovechamiento de las oportunidades (“seize”), y
(3) la reconfiguración de los modelos de negocios (Augier y Teece, 2009; Enkel,
Roseno y Mezger, 2012).
1.- Capacidad de búsqueda y formación de oportunidades (“sensing”)
El éxito de las pequeñas y medianas organizaciones depende del descubrimiento
y desarrollo de las oportunidades existentes, en los entornos y dentro de las
organizaciones; de la efectiva combinación de la creatividad generado
internamente y externamente; de la eficiente y efectiva transferencia de la las
tecnologías dentro de las empresas y entre la red de negocios; la protección de la
propiedad intelectual; la actualización de las mejores prácticas de los procesos de
negocios; la reconfiguración o invención de nuevos modelos de negocios
diseñados e implementados por las organizaciones; y lograr la protección de los
modelos en contra la imitación y otras formas de copias por la competencia. Las
prácticas administrativas tradicionales –-mantener la propiedad de los activos
tangibles, controlar los costos, mantener la calidad, la optimizar el control de los
inventarios—son necesarias, pero no suficientes para sostener los desempeños
económicos y satisfacer constantemente las expectativas de los clientes.