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cualescubren las cuatro áreas principales de un negocio: clientes, oferta,
infraestructura y viabilidad financiera. La configuración específica de un modelo de
negocios está basada en los recursos y competencias distintivas, las
organizaciones requieren adaptar, renovar, adquirir, construir nuevos y combinar
estos en una manera novedosa, utilizan las capacidades dinámicas para crear,
reconfigurar, o modificar las competencias y recursos existentes tomando en
cuenta los cambios en el entorno (Mezger, 2014).
Tabla 1. Variables en un modelo de negocios
Temas
Definición
Segmentos de
mercado
Diferentes grupos de personas u organizaciones que a la
cual una empresa apunta a alcanzar y servir
Productos y
servicios
Diferentes productos y servicios que crea el negocio para los
segmentos de mercado
Creación de valor
Es el desempeño del negocio, la creación del valor para los
accionistas, clientes y participantes en el negocio..
Canales
Como la empresa se comunica y alcanza a sus segmentos
de mercado para entregar una propuesta de valor
Relaciones con los
clientes
Describe los tipos de relaciones que una empresa establece
con un segmento específico de mercado
Fuentes de ingreso Representa el dinero y las utilidades que la empresa genera
de cada segmento de mercado