Versión de HTML Básico
Servicio social
96 3.57
.52
Autoridad
96 3.27
.80
Utilización de habilidades
96 4.10
.66
Políticas y prácticas de la empresa
96 3.43
.55
Remuneración
96 2.63
.82
Desarrollo
96 2.93
.67
Responsabilidad
96 3.07
.82
Creatividad
96 2.87
.88
Condiciones de trabajo
96 3.70
.79
Compañeros de trabajo
96 3.37
.88
Reconocimiento
96 2.73
.84
Logro
96 3.33
.70
Satisfacción general
96 3.33
.66
Nota. Resultados con el paquete estadístico SPSS, versión 17.0 para Windows.
En la Tabla 4, se observan las necesidades psicológicas que resultaron estar
siendo satisfecha en mayor y menor grado en la empresa hotelera. Se encontró
que el personal está muy satisfecho en las escalas: a) utilización de habilidades
(4.10), b) estatus social (3.90), y c) condiciones de trabajo (3.70). Por otra parte,
los empleados indicaron poca satisfacción con: a) remuneración (2.63), b)
reconocimiento (2.73), y c) creatividad (2.87). Con relación a la satisfacción
general, el resultado fue que el personal se encuentra satisfecho (3.33).