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Visiones contrarias a la teoría de la agencia
No obstante el desarrollo teórico logrado sobre la teoría de la agencia, se
presentan voces que plantean elementos contrarios a la construcción que ha
servido como base para soportar el desarrollo teórico de las relaciones y los
problemas de agencia.
En una crítica a la aplicación de las teorías de la administración en las prácticas de
gestión, Ghoshal (2005) observa que las teorías de las ciencias físicas, si son
equivocadas y se aceptan, no cambian el comportamiento del objeto de la teoría y
son preservadas para las investigaciones futuras. En cambio, las teorías de las
ciencias sociales llevadas a la práctica, sí cambian el comportamiento. Así, una
teoría de la gestión, si gana suficiente aceptación, cambia el comportamiento de
los directivos que empiezan a actuar de acuerdo con la teoría. De esta manera,
una teoría que asume el comportamiento de las personas como oportunista y saca
sus conclusiones para la gestión humana sobre la base de este supuesto, puede
inducir a acciones administrativas que refuerzan el comportamiento oportunista de
las personas (Ghoshal & Morgan, 1996).
En su crítica, Ghoshal(2005) sostiene que el valor creado por una empresa es el
resultado de la combinación de recursos aportados por diferentes grupos:
empleados y administradores que aportan capital humano, y los accionistas que
aportan capital financiero. Con este supuesto, se formula la siguiente pregunta: