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Por su parte, el posicionamiento se refiere a que “una posición es la manera en
que los clientesactuales y posibles ven un producto, marca u organización en
relación con la competencia. Si una posición es la forma en que se ve un producto,
el posicionamiento es el uso que hace una empresa de todos los elementos de
que dispone para crear y mantener en la mente del mercado meta una imagen
particular en relación con los productos de la competencia“. (Stanton W., Etzel M.,
Walker B., 2007:163).
El posicionamiento lo definen como “lograr que un producto ocupe un lugar claro,
distintivo y deseable en relación con los productos de la competencia, en las
mentes de los consumidores meta“. (Kotler y Armstrong, 2012: 49).
El marketing meta según Kotler & Amstrong (2012) puede realizarse en varios
niveles diferentes, como se muestra a continuación:
1. Marketing no diferenciado o masivo, es una estrategia de cobertura de mercado,
en la cual una empresa decide ignorar las diferencias entre segmentos del
mercado e intenta llegar a todo el mercado, con una sola oferta.
2. Marketing diferenciado o segmentado, estrategia de cobertura de mercado en la
cual una compañía decide dirigirse a varios segmentos del mercado y diseña
ofertas individuales para cada uno.