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cuatro formas: maximizando los atributos del producto, maximizando los beneficios
ofrecidos al cliente, haciendo publicidad en contra de la competencia o bien
utilizando publicidad sin retarla. (Castillo et al, 2013: 21).
Precio
Se entiende el precio como “la cantidad de dinero que los clientes tienen que
pagar para obtener el producto”. (Kotler y Armstrong, 2012: 51). Por su parte, para
Fernández (2002), Precio es la cantidad de dinero que un consumidor paga por
adquirir un producto determinado. Muchos son los factores que influyen en la
determinación del precio: los costos de producción, los precios de la competencia,
las características de la demanda, el tipo de mercado, etcétera.
Plaza
Para Luodon y Della Bitta (2001) plaza es la variable que se ocupa de dónde y
cómo vender los productos y servicios. También, se encarga del mecanismo con
el cual se transfieren los bienes al cliente, es decir, de los medios de transporte y
los canales de distribución. La estrategia de plaza involucra desde el diseño,
ubicación y ambientación del punto de venta, hasta la elección adecuada de los
medios de transporte para distribuir el producto, la elección del número necesario
de intermediarios y la intensidad de la distribución. (Morales, 2006). En este
sentido, para Kotler y Armstrong (2012: 51) la plaza “incluye las actividades de la
compañía que hacen que el producto esté a la disposición de los consumidores
meta”.