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Tabla 10. Matriz de componente rotado Mercado meta
Componente
1
2
Oferta al público objetivo
-.926
.087
Ignorar la diferencias de
segmentos de mercado
.059
.989
Diseñar
estrategias
individuales para cada
segmento
.934
.061
Se dirige a varios
segmentos de mercado
.801
.216
Método de extracción: análisis de
componentes principales.
Método de rotación: Varimax con
normalización Kaiser.
a. La rotación ha convergido en 3
iteraciones.
Por lo que se refiere a la
Satisfacción y valor al cliente
se observa que en este
caso al igual que en el caso anterior, pasa la prueba de KMO y la de esfericidad
de Bartlett con se tiene en el cuadro, por tanto, se puede pasar a realizar el
análisis de factor. (Ver Tabla 11).
Tabla 11. Satisfacción y valor para el cliente, Prueba de KMO y Bartlett
Medida Kaiser-Meyer-Olkin de adecuación de
muestreo
.509
Prueba de esfericidad de
Bartlett
Aprox. Chi-cuadrado
25.443
gl
6
Sig.
.000