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provocan competencia en las tarifas o precio de sus habitaciones y el tener que
apegarse a sistemas de calidad que estas empresas ya tienen insertos pero ellos
no porque prevalece la informalidad.
Ante la llegada a la ciudad del establecimiento de nuevas franquicias y hoteles de
cadena, mismos que han llegado paulatinamente e inician operaciones en esta
ciudad desde hace más de 30 años para competir y brindar sus servicios a otro
nivel, especializando hacia la atención y servicio del turista de negocio
otorgándoles el atractivo de mejores instalaciones y declarando hasta la fecha
actual una guerra de tarifas lo que deja en gran desventaja a muchos hoteles de
carácter independiente.
Los hoteles de cadena que llegan a esta ciudad con mayor poder de inversión en
sus instalaciones y servicios y mejores controles operativos en una administración
de estilo corporativo, a mediados de los años 80´s, donde llegan a Villahermosa
por ejemplo grandes cadenas hoteleras con prestigio nacional o internacional
como son: Hyatt, Camino Real, y posteriores décadas llegaron cadenas como
Fiesta Inn, Holyday Inn, Crown Plaza, Hilton. , Quinta Real
En un sentido más apegado al aspecto de formalidad de las empresas hoteleras,
Según Báez (2009), en los hoteles de la actualidad cada día adquiere mayor
importancia la implementación de los programas de calidad y excelencia
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En Villahermosa se establece la orientación de los servicios de hospedaje a
cubrir las necesidades de viajeros de negocios, ofertando mediante convenios con
las empresas paquetes empresariales a su medida y mejores tarifas que para
vacacionistas de placer.