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la mano de obra) es un concepto parcial de productividad, otros ejemplos son el
de la productividad de materiales y del capital, productividad laboral, etc.
Cálculo del índice de Productividad.
El índice de productividad se define como:
el cociente del valor de la producción en un periodo determinado de tiempo y las
horas-hombre trabajadas en la producción de dichos bienes y/o servicios en el
mismo periodo, detectando con ello el progreso de la productividad.
Elección del Año Base.
Es imperativo que para la elaboración del índice de
productividad, se debe seleccionar adecuadamente un año para considerarlo
como base o de referencia, es decir, un periodo cuando la producción o las ventas
son normales, ni extremadamente altas ni bajas.
Finalmente, resulta importante conocer la variación al comparar los índices de
productividad, de los meses y/o años de referencia contra el mismo mes y/o año
anterior, el cual se expresa como porcentaje.
Eficacia, Eficiencia y Efectividad
Montaño argumenta que para obtener una productividad satisfactoria, no es
suficiente con realizar auditorías que busquen la disminución de los desperdicios y
deficiencias de la empresa, por lo que resulta necesario establecer un sistema de
control a través de los indicadores de eficiencia y eficacia.
En la productividad, la eficacia es “
la proporción de la cantidad obtenida de
productos o servicios y la cantidad fijada como meta
” (2002, p. 11).
Asimismo, la eficiencia es
“la proporción de insumos programados sin
desperdicios y los insumos utilizados realmente que incluyen desperdicios y fallas