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grandes problemas de legitimidad de la empresa por las grandes injusticias que
generó la industrialización. De acuerdo con (Morales Loo, 2006, p.22), llega un
momento que esta situación da pauta para que inicie el reclamo de que el estado
retome su papel en asuntos públicos de la salud, vivienda, seguridad pública y
educación. El cuestionamiento de la legitimidad del Estado empezó a tomar forma
a partir de los grandes problemas por la industrialización, con salarios miserables,
pésima situación laboral y malas condiciones en que vivieron los trabajadores en
aquel primer estallido urbano.
Se entiende que la RSE se inscribe dentro de un conjunto de respuestas que
desde el ámbito de la sociedad civil se plantean frente al modelo económico
neoliberal en el contexto de la globalización (y de la pérdidade poder de los
Estados y de la fragilidad de la sociedad civil), cuya tendencia ha resultado ser la
concentración del poder y de la riqueza por las grandes empresas. Junto con el
aumento de los desequilibrios entre los países ricos y pobres, lo que ha lo que ha
dado por consecuencia que el modelo económico y la globalización, en vez de
uniformizar los patrones de producción y consumo, ha generado aún más
problemas ambientales, de pobreza e injusticia social, globalizando nuevas pautas
de exclusión.
Se acepta de entrada que en este contexto, el papel de la empresa es central, la
dinámica de la economía global descansa en la participación de las empresas
como generadoras y distribuidoras de riqueza, mediante la mejora de la
productividad, logrando una mayor efectividad de sus operaciones.