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disímiles, entre paradigmas gerenciales divergentes, entre trayectorias sociales,
tecnológicas y económicas bifurcadas, entre otras expresiones.
Como hemos visto, la irrupción del juego en las organizaciones no es nueva, lo
que sí es relativamente novedoso son los intentos de teorizar sobre el tema. Si
Crozier y Friedberg (1990:57) conceptualizaron a la organización como “un
conjunto de juegos articulados entre si” y optaron por investigar sobre la
racionalidad de las estrategias de los actores, ahora la atención parece puesta
sobre la libertad y la irracionalidad implicadas en el conjunto de juegos articulados
entre sí. Eso sí, una libertad acotada. La expresión es paradójica, sin duda, pero
expresa con toda justeza el tipo de actividades lúdicas permitidas en las
organizaciones. Se trata de jugar, desde luego, pero no cualquier juego sino uno
que sea “serio”.
La consigna de jugar con seriedad queda de manifiesto en el nombre de una
metodología para la consultoría empresarial basada en juegos:
Lego Serious Play
.
La metodología, desarrollada por el profesor Davis Gauntlett, consiste en un
servicio de consultoría muy particular que se relacionada con las metáforas, el
empoderamiento, el trabajo en equipo y la solución de problemas. Esta
metodología consiste en involucrar a los miembros de la organización a la que se
presta la consultoría en un juego con los bloques y figuras de “lego” para que
construyan metáforas de sí mismos en la organización, creando realidades
alternas en las que pueden expresar ideas relacionadas con el trabajo o
soluciones a algún problema (Gauntlett, 2006 citado en Å
kerstrøm, 2009). La
metodología del
Lego Serious Play
se inscribe en la lógica de la
gamification
y su