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sólo de un aspecto único del ambiente laboral, sino de los efectos conjuntos de las
demandas de una situación laboral y la gama de libertad de toma de decisiones
disponible al trabajador que enfrenta esas demandas. La tensión laboral ocurre
cuando las demandas son elevadas y el margen de decisión es reducido”.
(Karasek R. , 1979). Generando enfermedades físicas, que bajo este enfoque se
explican en el riesgo psicosocial del trabajo.
Las reacciones de tensión psicológica más negativas (fatiga, ansiedad, depresión
y enfermedad física), se producen cuando las exigencias psicológicas del puesto
de trabajo son grandes y en cambio es escasa la latitud de toma de decisiones del
trabajador. Esta reacción se denomina “tensión psicológica”(Karasek R. , 1979).
2.2. Modelo Demanda - Control y Apoyo Social
(Karasek & Theorell, 1990)
El modelo inicial de “Tensión Laboral” fue ampliado en 1990, incorporando una
nueva perspectiva orientada al apoyo social. En este modelo los puestos de
trabajo con grandes exigencias y escaso control —y también un escaso apoyo
social en el trabajo (“iso-tensión” alta)— son los que mayor riesgo de enfermedad
presentan, al añadir esta dimensión se reconoce claramente la necesidad de que
cualquier teoría sobre el estrés en el trabajo evalúe las relaciones sociales en el
lugar de trabajo (Karasek y Theorell 1990; Johnson y Hall 1988).
Este aporte al modelo asevera que el grado de integración social y emocional, y
de la confianza entre los compañeros de trabajo, supervisores, etc.: atenúa o
disminuye la tensión psicológica, este concepto se conoce como “apoyo
socioemocional. Al añadirle el apoyo social, la perspectiva de demandas/control
resulta más útil cuando se trata de remodelar los puestos de trabajo. Los cambios