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Así que, tomar como referencia ejemplos de grandes organizaciones
internacionales
coadyuva a sensibilizar a otras, acerca de la necesidad de
orientar sus esfuerzos para mejorar sus procesos de gestión del conocimiento,
como un elemento que contribuye a su desarrollo integral.
Por lo que, la intención de este trabajo, es presentar un bosquejo sobre las
características de la organización que aprende, el significado de la gestión del
conocimiento y algunas actividades que contribuyen al aprendizaje organizacional;
para que posteriormente, se ejemplifiquen sus prácticas en una entidad financiera
que, a nivel internacional, es competitiva en su medio.
Si bien es cierto que este trabajo presenta las características de una organización
que aprende, sus elementos distintivos y la ejemplificación con la entidad
financiera competitiva a nivel internacional, abre la intención de establecer
dimensiones de estudio que pudieran enriquecer el diseño de modelos a favor de
desarrollar el aprendizaje a nivel: individual, grupal y organizacional, de cualquier
entidad social que desea gestionar el conocimiento con la intención explícita de
ser competitiva en su entorno.
Objetivos y alcance
Por tal razón, se delimita a comprender estas temáticas y establecerse los
siguientes objetivos de investigación:
2
Estas organizaciones son consideradas con base a los reconocimientos
otorgados por instituciones del medio empresarial (como
Interbrand, Top
Companies, Great Place To Work
) que distinguen las mejores prácticas de
gestión, a través de una metodología definida y avalada por organismos
académicos y empresariales (Estarada & García de León, 2007).