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conocimientos que se requieren faltan para innovar
Por ello, uno de los valores
de dicha empresa es la apertura al conocimiento externo.
Leonard-Barton (1992a, p. 35) menciona que uno de los lemas de la compañía es
el siguiente:
“(…) el conocimiento no se valora tanto por el árbol genealógico de su
origen, sino por su utilidad (…)”.
La cooperación con otras organizaciones le
permite a la empresa aprovechar el conocimiento y la tecnología disponible en el
mercado.
La importancia de las estructuras organizacionales en la innovación
La innovación es la clave del éxito de las empresas que son competitivas y
productivas, pero los gerentes y los empleados más experimentados por sí
mismos y de manera aislada no pueden innovar. El personal necesita de una
estructura descentralizada, es decir, de modelo organizacional horizontal que
facilite la comunicación y el intercambio del conocimiento; en el que todos los
trabajadores participen de una u otra manera en la gestión del conocimiento
organizacional y en la aplicación de las innovaciones tecnológicas. De acuerdo
con Leonard-Barton y Rogers (1981), en un “modelo horizontal de innovación”, el
conocimiento emana de diversas fuentes. Una de las más importantes son los
individuos que utilizan y construyen el conocimiento para resolver problemas.
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Pennings y Harianto (1992) señalan que para adquirir e implementar una nueva
tecnología es importante crear redes o acuerdos de colaboración con otras
empresas que faciliten la transferencia de tecnología. En este contexto, los
contratos, las licencias, la integración de empresas conjuntas o cualquier otra
forma de alianza o redes estratégicas son algunas de las alternativas a través de
las cuales se puede acceder a innovaciones, facilitar la asimilación del
conocimiento y de compartir los riesgos. No menos importante es que la
organización que adquiere la innovación tenga las capacidades requeridas para
adoptar la o por menos tenga cierta experiencia en proyectos similares.