extranjero (por no existir en México) hasta tubería y tornillos básicos. Esta compra
que realiza Empresa EGA México es sabiendo las especificaciones del proyecto
(lo realizado antes en papel) para después realizar el montaje en los espacios que
ha determinado el cliente para la planta. Los proyectos llave en mano terminan
con el montaje de plantas que tras su funcionamiento terminan con productos que
saldrán al mercado.
Como consecuencia del término llave en mano, la empresa busca dar seguimiento
a los proyectos terminados ofreciendo servicios de mantenimiento (servicios
postventa) a las plantas realizadas. También se busca captar a clientes nuevos
que desean conocer los productos que ofrece la compañía a través del servicio de
mantenimiento para sus propias plantas. El tercer objetivo empresarial está en la
venta de refacciones y componentes a clientes potenciales y/o clientes cautivos
principalmente tras la venta de proyectos pero también a clientes nuevos que en
sus procedimientos incluyen refacciones y/o componentes que se ofertan en la
compañía.
Situaciones simbólicas que demuestran la estructura en las relaciones
cotidianas
Las siguientes descripciones buscan ejemplificar las relaciones informales
y
grupales que como tal juegan un importante papel en el desarrollo del trabajo y el
cumplimiento de objetivos, bajo dicha lógica es observable que las relaciones
formales son las de menor impacto en la dinámica laboral cotidiana.
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Para la escuela de las Relaciones Humanas las relaciones informales son parte
fundamental para el desarrollo de las organizaciones.